El compromiso de UCI es que todos los préstamos firmados cumplan los requisitos de crédito responsable.
Servicio al cliente

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En una compañía como UCI lo más importante es la satisfacción de sus clientes. Periódicamente preguntamos a los nuestros cuál es su nivel de satisfacción con los productos y servicios de UCI. Estos son los últimos resultados hasta la fecha. (*).

» El 99% están satisfechos con su hipoteca y un 97% recomendaría UCI a un familiar o amigo.
» El 98% de los encuestados están satisfechos con la facilidad de los trámites y gestiones de su hipoteca.
» El 97% de los clientes están satisfechos con las características y condiciones de su hipoteca.
» El 100% de los clientes están satisfechos con el servicio recibido.
» El 99% de los clientes manifiestan haber recibido la información adecuada.
» El 99% de los clientes están satisfechos con el comercial de UCI.
» El 96% opinan que el tiempo transcurrido desde la solicitud hasta la firma ha sido muy razonable.

(*) Encuesta realizada sobre clientes que firmaron su hipoteca entre el 1 de enero y el 31 de Diciembre de 2016 por KONECTA BTO.

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